{"id":170,"date":"2018-02-19T13:55:47","date_gmt":"2018-02-19T13:55:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elib.net\/vetrine\/?p=170"},"modified":"2018-02-14T14:05:42","modified_gmt":"2018-02-14T14:05:42","slug":"perche-investire-nella-local-search","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elib.net\/vetrine\/170\/perche-investire-nella-local-search\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 investire nella Local Search"},"content":{"rendered":"

Hai un\u2019attivit\u00e0 con una o pi\u00f9 sedi fisiche? Vuoi farti trovare da clienti nuovi, ed aumentare il fatturato? Ti piacerebbe apparire fra i primi risultati di ricerca su Google, quando qualcuno digita la tua ragione sociale sul web?<\/p>\n

Tutto ci\u00f2 \u00e8 possibile, e non devi far altro che investire in\u00a0Local Search Marketing<\/em><\/strong>, strategia che ti aiuter\u00e0 a capire come trovare clienti interessati a ci\u00f2 che proponi nella tua area geografica, qualunque sia l\u2019attivit\u00e0 che gestisci.<\/p>\n

\u201cL\u2019Uomo delle Mappe\u201d: Luca Bove<\/h2>\n

Per spiegare cosa significa \u201cLocal Search\u201d, aiutarci a gestirla al meglio e comprendere quali vantaggi ne possiamo trarre, abbiamo parlato con Luca Bove<\/strong>, consulente di Digital Marketing, massimo esperto di Local Search<\/strong> e promozione delle mappe, con lunga esperienza SEO, specializzato nell\u2019acquisizione clienti per attivit\u00e0 geolocalizzate.<\/p>\n

Luca studia il sistema Google Maps<\/em> e i fattori di posizionamento locale dal 2007, ed \u00e8 anche il fondatore di LocalStrategy,<\/em> una start up tutta italiana completamente dedicata al Local Search Marketing.<\/p>\n

Gli abbiamo posto alcune domande, a beneficio di tutti coloro che vorranno prendere nota dei suggerimenti di uno dei massimi esponenti italiani dell\u2019ottimizzazione della Local Search e della promozione sulle Google Maps per franchising<\/a> o singole sedi, e su tutti gli altri sistemi So.Lo.Mo (Social Local Mobile)<\/em><\/p>\n

1. Cosa significa Local Search?<\/h2>\n

Vuol dire ricercare un servizio, un esercizio pubblico, nelle vicinanze della posizione da cui parte la query: non solo una localizzazione geografica, ma anche semplicemente un numero di telefono, un\u2019informazione relativa al giorno di chiusura, agli orari, al CAP\u2026<\/p>\n

L\u2019idea si rif\u00e0 alle vecchie care Pagine Gialle, riveduta e corretta grazie all\u2019evoluzione di Internet e grazie, soprattutto, all\u2019utilizzo ormai incondizionato dello smartphone, al quale ciascuno di noi si affida per una qualsiasi ricerca, anche vocale.<\/p>\n

Esistono fior di strumenti, in grado di fornirci riscontri adeguati: motori di ricerca e app, come Google Maps, Apple Maps, Here, e vari programmi dedicati, fra cui Google My Business, Apple Maps Connect ed altri.<\/p>\n

\u00c8 indubbio che la Local Search diventa, a questo punto, uno strumento commerciale, permettendo di soddisfare le ricerche degli utenti in maniera mirata<\/strong>, e dunque di aumentare la clientela. Non curare l’aspetto local di un business, significa non sfruttare le possibilit\u00e0 che Google, e non solo, offre per essere visibile, presente con dati aggiornati e, soprattutto, facilmente raggiungibile.<\/p>\n

Sul web non abbiamo che l\u2019imbarazzo della scelta: tra\u00a0local-search<\/em>,\u00a0geo-social<\/em>,\u00a0geo-local<\/em>,\u00a0local-mobile<\/em>,\u00a0So.Lo.Mo<\/em>, ecc, Google ha dichiarato che quasi\u00a01\/3 delle ricerche hanno richieste locali<\/strong>, e addirittura, se consideriamo solo i risultati dai dispositivi mobili, si arriva al 50%.<\/p>\n

2. Quali attivit\u00e0 dovrebbero investire in Local Search?<\/h2>\n

Il servizio \u00e8, indiscutibilmente, importante per\u00a0tutte le attivit\u00e0, con una o pi\u00f9 sedi fisiche, che vogliono accrescere la propria clientela, intercettando nuovi, potenziali clienti locali. Ad esempio, \u00a0ristoranti, negozi, idraulici, farmacie, non possono fare a meno della Local Search.<\/p>\n

Ovviamente l\u2019importanza pu\u00f2 variare a seconda categoria merceologica<\/strong>, tanto che per un ristorante, per esempio, \u00e8 quasi vitale, mentre \u00e8 senza dubbio pi\u00f9 marginale per una societ\u00e0 che produce componenti meccanici o similari.<\/p>\n

Non solo, anche la zona dove l\u2019attivit\u00e0 \u00e8 ubicata ha importanza<\/strong>: in zone turistiche, o quartieri metropolitani vasti, o ancora vie di forte passaggio, per cercare qualcosa, 99 volte su 100 si mette mano allo smartphone, al fine di districarsi nel dedalo commerciale.<\/p>\n

Viceversa, in un piccolo paese, o in un posto non turistico, la Local Search riveste un\u2019importanza minore, poich\u00e9 il ridimensionamento geografico permette ai consumatori locali di individuare le attivit\u00e0 della zona anche senza utilizzare device<\/em> tecnologici.<\/p>\n

Cambiano i tempi e le abitudini di ricerca<\/h2>\n

Certo non possiamo pretendere di essere tutti tecnici o ingegneri informatici, ma in fondo ormai molte persone, sempre di pi\u00f9, sono in grado di utilizzare le tecnologie di cui si dispone, peraltro con maggiore consapevolezza delle varie potenzialit\u00e0, per sfruttarle al meglio.<\/p>\n

Niente di peggio, infatti, di non riuscire ad utilizzare al 100% gli strumenti che si hanno a disposizione, specie per i brand<\/em> che, per potenziarsi, hanno continue necessit\u00e0 di\u00a0entrare in contatto con nuovi potenziali clienti. La prima regola del marketing, infatti, \u00e8 \u201cessere dove ci sono i clienti\u201d, e farsi rintracciare da chi cerca informazioni sui sistemi Local.<\/p>\n

Quindi, \u00e8 necessario essere bene visibili tra i risultati locali, presidiando le prime posizioni e fornendo informazioni corrette e sempre aggiornate (numero di telefono, orari di apertura, aperture eccezionali, ecc.)<\/p>\n

Cos\u2019\u00e8 e come funziona Google My Business<\/h2>\n

Google My Business \u00e8 un servizio gratuito, esclusivamente rivolto alle attivit\u00e0 locali. Semplificandone un po\u2019 l\u2019illustrazione, possiamo dire che con My Business \u00e8 possibile rivendicare il proprio spazio sulle mappe virtuali<\/strong>, inserire ed aggiornare, quando necessario, i propri dati per offrire risposte il pi\u00f9 complete possibili alle domande poste dai potenziali clienti, e rispondere alle recensioni.<\/p>\n

Google My Business ha un funzionamento semplice: \u00e8 necessario possedere un account Google dopodich\u00e9 si pu\u00f2 creare e verificare la scheda local riferita al proprio business, ottimizzandola con tutte le informazioni salienti: indirizzo, numero di telefono, categoria merceologica, foto, servizi, ecc.<\/p>\n

Attenzione per\u00f2, perch\u00e9 potreste accorgervi che esiste gi\u00e0 una scheda con la vostra attivit\u00e0, creata in automatico da Google sulla base delle informazioni che trova online durante il processo di web crawling.<\/p>\n

In questo caso, \u00e8 necessario rivendicare la scheda local gi\u00e0 esistente cos\u00ec da prenderne possesso e riuscire a controllare le informazioni contenute. Una scheda verificata o rivendicata\u00a0 – attraverso il processo di verifica che avviene attraverso l\u2019invio di un codice PIN di verifica via posta, tramite tel o mail, a seconda dei casi \u2013 permette di avere accesso alle statistiche di Google My Business; inoltre, tramite la dashboard GMB \u00e8 anche possibile rispondere alle recensioni.<\/p>\n

Con l\u2019accesso alla scheda si gestiscono i dati, si correggono gli errori, si inseriscono nuove foto, si hanno, insomma, tutte le chances<\/em> per migliorare il proprio business: il resto, sta a voi!<\/p>\n

5. Il potere delle recensioni<\/h2>\n

Le recensioni rappresentano, oggi pi\u00f9 che mai, uno strumento cardine per il marketing, poich\u00e9 quasi tutte le decisioni degli utenti sono prese proprio in base alla loro lettura.<\/p>\n

Abbiamo tutti paura di fare la scelta sbagliata – pensiamo ad esempio alla scelta di un ristorante – \u00a0chi non legge le recensioni prima di prenotare? Anche solo per avere un\u2019impressione generale.<\/p>\n

Peraltro, su Google le recensioni sono visibili al primo colpo d\u2019occhio e, dunque, influiscono immediatamente sulle opinioni e sulle scelte, cos\u00ec come direttamente sul ranking local<\/em><\/strong>.<\/p>\n

Il punteggio medio delle recensioni, infatti, al pari di altri segnali come citazioni <\/strong>e segnali seo tradizionali<\/strong>, influisce sul ranking locale.<\/p>\n

6. Le 5 cose da non fare<\/h2>\n

Venendo alle cose da \u201cnon\u201d fare<\/strong>, partiamo dall\u2019ignorare la propria scheda: anche se non l\u2019abbiamo creata noi, prendiamone possesso, per scongiurare problemi che possono diventare anche molto seri, rischiando di avere in rete dati non veritieri; altra cosa da evitare \u00e8 quella di non avere un sito, poich\u00e9 \u00e8 sempre meglio avere uno spazio di propriet\u00e0 invece di appoggiarsi a sistemi esterni; collegandosi al primo punto, non dimentichiamoci di controllare periodicamente la pagina local, perch\u00e9 spesso Google trova nuovi dati e potrebbe apportare delle modifiche; non diamo poi mai per scontato richieste di potenziali clienti, inserendo tutto, ma proprio tutto ci\u00f2 che pu\u00f2 servire ad identificarci; ed infine, non pensiamo solo a Google, poich\u00e9 in ogni caso esistono molti altri sistemi che vale la pena imparare ad usare.<\/p>\n

Ricordiamo solo che Google My Business deve essere sfruttato anche nel caso di catene.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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